Инцидент произошёл 26 июля прямо на трамвайных путях на Нижней Красносельской. Курьер сбил Ксению, переходившую дорогу, после чего быстро уехал с места происшествия, не оказав никакой помощи. Упав, женщина получила серьёзные травмы — закрытый перелом обеих лодыжек и заднего края большеберцовой кости, вывих стопы. Ксению госпитализировали в НИИ имени Склифосовского, однако спасти девушку не смогли — 2 августа она скончалась.
Через два дня после её смерти полиция задержала 22-летнего курьера на велосипеде. На него возбудили уголовное дело и отправили в СИЗО.
