Начисление платы за услуги, которые фактически не были предоставлены, уже вошло в привычку у «ЭкоАльянса». Регоператор своим халатным отношением к работе заставляет клиентов буквально утопать в долгах. Каждый год компанию штрафуют за систематические нарушения прав граждан и заставляют пересчитывать плату за вывоз мусора.
В апреле 2024 года после вмешательства прокуратуры Кижингинского района Бурятии жителям улуса Кулькисон также произвели перерасчет платы за вывоз мусора. По данным пресс-службы прокуратуры, регоператор «ЭкоАльянс» не осуществлял сбор отходов с этой территории аж с 2019 года. Однако на протяжении пяти лет местным жителям начисляли плату за фиктивные услуги. После проведенной проверки прокурор района внес представление руководителю «ЭкоАльянса» Дмитрию Дружинину, а компании пришлось сделать перерасчет платы жителям улуса на общую сумму 268 тысяч рублей.
После новости об очередном провале «ЭкоАльянса», руководство компании аккуратно переложило все проблемы на подрядчиков, якобы именно с их стороны были систематические нарушения в работе. А большинство клиентских жалоб, по словам представителей регоператора, вообще оказались необоснованными. Впрочем, это и неудивительно, ведь брать на себя ответственность компания так и не научилась.
По данным «ЭкоАльянса», в Тункинском районе компания ООО «Монолит» (ОГРН: 1170327004363) не смогла соблюдать график вывоза отходов, что привело к расторжению контракта. Теперь региональный оператор самостоятельно занимается вывозом ТКО, однако ситуация на мусорном полигоне остается напряженной. Аналогичная история возникла в Заиграевском районе и Советском районе Улан-Удэ, где работала компания ООО «Светлый» (ОГРН: 1100327008770).
Почему регоператор не смог своевременно решить вопросы с проблемными подрядчиками, непонятно. Тем более неясно, сможет ли компания физически и финансово осилить объем работы, который резко обрушится на нее с 1 мая. Ведь именно с этого времени «ЭкоАльянс» пообещал жителям жителям микрорайонов Улан-Удэ (Шишковка, Аршан, Верхняя Березовка, Зеленхоз и Восточный), что на их местности будет работать собственная техника регоператора.
